مراجعات المنتج

الكتالوج > شاشة مراجعات المنتجات هي لوحة الإشراف التي يمكنك من خلالها إدارة جميع المراجعات وتقييمات النجوم التي يتركها عملاؤك للمنتجات الموجودة على موقعك مركزيًا.

تؤثر تعليقات العملاء بشكل مباشر على عملية اتخاذ القرار للمشترين المحتملين الآخرين. ولذلك، يعد التحقق المنتظم من التعليقات والموافقة عليها أمرًا بالغ الأهمية لموثوقية موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

الإشراف على التعليق

ويمكنك مراجعة تفاصيل كل تعليق من خلال القائمة الموجودة في اللوحة:

منطقة البيانات	الوصف
المنتج	اسم المنتج الذي تم التعليق عليه (يمكنك الذهاب إلى صفحة المنتج بالضغط)
المؤلف	اسم / لقب العميل الذي ترك التعليق
نص التعليق	تقييم العميل التفصيلي للمنتج
النتيجة	تصنيف 1-5 نجوم للمنتج
التاريخ	تاريخ ووقت إرسال التعليق إلى النظام
الحالة	الحالة التي تحدد ما إذا كان التعليق سيظهر على الواجهة الأمامية (نشط/خامل)

عملية الموافقة السريعة

يمكنك تقديم التعليقات المناسبة التي تريد الموافقة عليها نشطة مباشرة من القائمة، ويمكنك منع التعليقات غير اللائقة التي تحتوي على رسائل غير مرغوب فيها أو لغة عامية من الظهور على موقعك عن طريق إبقائها سلبية.

التصفية والبحث

في الحالات التي تتلقى فيها الكثير من التعليقات، يمكنك التصفية حسب اسم منتج أو اسم عميل محدد باستخدام أدوات البحث الموجودة في القائمة والوصول إلى التعليقات المعلقة بشكل أسرع بكثير.