EticaretShop Panel

Appearance

E-posta Hesapları ​

E-Ticaret sitenizin müşterilerinizle kurduğu otomatik iletişimlerde (sipariş onayları, üyelik bilgilendirmeleri, şifre sıfırlama, bülten gönderimleri vb.) kullanılacak olan kurumsal e-posta adreslerinizi ve bu adreslerin teknik altyapılarını (SMTP) bu ekran üzerinden yönetebilirsiniz.

E-posta Hesapları Listesi ​

Sisteme tanımlanmış olan e-posta hesaplarını görüntüleyebileceğiniz ve yönetebileceğiniz ana ekrandır.

E-posta Hesapları Listesi

Bu listede yer alan e-posta hesaplarının durumunu (aktif/pasif) görebilir, Düzenle (kalem) veya Sil (çöp kutusu) ikonlarını kullanarak mevcut hesaplar üzerinde işlemler yapabilirsiniz. Sağ üst köşede yer alan Yeni Ekle butonu ile sisteme yeni bir e-posta adresi tanımlayabilirsiniz.

Yeni E-posta Hesabı Ekleme ​

Siteniz üzerinden mail gönderimi yapacak yeni bir kurumsal hesabı (Örn: bilgi@firmaadi.com, satis@firmaadi.com) eklemek için bu bölümü kullanabilirsiniz.

Yeni E-posta Ekleme

Hesap bilgileri tanımlanırken aşağıdaki alanlara dikkat etmeniz gerekir:

  • E-Posta: Müşterilerinize giden maillerde "Gönderen (From)" kısmında yazacak olan birincil e-posta adresidir.
  • Gönderen Adı: Maillerin müşterilerin gelen kutusunda hangi isimle görüneceğini belirler (Örn: Firma Adı Müşteri Hizmetleri).
  • Bilgi (CC) / Gizli (BCC) E-Posta: Gönderilen maillerin bir kopyasının size veya yetkili bir ekibinize ulaşmasını isterseniz, bu alanlara yetkili mail adreslerini girebilirsiniz. Böylece sistemden müşteriye çıkan her mailden haberdar olabilirsiniz.
  • Durum: Eklediğiniz hesabın gönderim için kullanılabilir olup olmadığını (aktif/pasif) belirler.

SMTP Bağlantı Ayarları ​

Eklediğiniz e-posta adresinin mailleri internet üzerinden başarıyla iletebilmesi için giden sunucu (SMTP) altyapısının doğru yapılandırılması gerekmektedir. Mail gönderim hataları genellikle bu alandaki eksikliklerden kaynaklanır.

SMTP Ayarları

  • Mail Sunucu (Host): E-posta servis sağlayıcınızın SMTP sunucu adresidir (Örn: mail.firmaadi.com, smtp.gmail.com, smtp.yandex.com.tr vb.).
  • Mail Port: E-posta trafiğinin akacağı port numarasıdır. Kullanılan güvenlik sertifikasına göre genellikle 465 (SSL), 587 (TLS) veya şifresiz ağlar için 25 olarak girilir.
  • Güvenlik Seçimi (Encryption): Servis sağlayıcınızın desteklediği bağlantı protokolüdür (SSL, TLS veya Yok).
  • Kullanıcı Adı: SMTP doğrulaması için kullanılacak hesabın tam e-posta adresidir.
  • Şifre: E-posta hesabınızın parolasıdır. (Önemli: Eğer Google Workspace veya Yandex Kurumsal gibi yapılar kullanıyorsanız, kişisel şifreniz yerine o servisten üreteceğiniz 16 haneli Uygulama Şifresini (App Password) girmeniz gerekecektir.)

📧 Test Gönderimi Yapın

Tüm ayarları kaydedip SMTP bağlantınızı tamamladıktan sonra, bir test siparişi oluşturarak veya iletişim formunu kullanarak sistemin mail gönderip gönderemediğini mutlaka kontrol edin. Hata alıyorsanız öncelikle Port, Güvenlik Türü ve Şifre bilgilerinizi mail sağlayıcınızdan teyit edin.